Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Lázeňské služby v Karlových Varech
Lázeňské služby v Karlových Varech
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Klára Pačísková |
|---|---|
| Šetření: | 20. 02. 2013 - 15. 03. 2013 |
| Počet respondentů: | 38 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.18 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 52,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:02 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím Vás o vyplnění tohoto krátkého anonymního dotazníku, který mi pomůže při vypracování mé bakalářské práce. Dotazník je určen všem, kteří navštívili lázně Karlovy Vary a využili lázeňské procedury.
Předem Vám děkuji za spolupráci!
Odpovědi respondentů
1. Co u Vás rozhoduje při výběru lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Destinace | 14 | 35,9 % | 36,84 % |
| Služby | 14 | 35,9 % | 36,84 % |
| Cena | 9 | 23,08 % | 23,68 % |
| dle nemoci | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| sluzby+destinace | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
2. Co je pro Vás při pobytu v lázních nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalita procedur | 1.897 | 1.682 |
| Přírodní léčivé zdroje | 2.897 | 1.374 |
| Relaxace | 2.692 | 1.034 |
| Odreagování od každodenních povinností | 3.718 | 1.331 |
| Stravování | 3.795 | 2.112 |
3. Kolikrát jste již navštívil(a) lázně Karlovy Vary?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou | 22 | 56,41 % | 57,89 % |
| Vícekrát | 11 | 28,21 % | 28,95 % |
| 2-3 krát | 6 | 15,38 % | 15,79 % |
4. Z jakého důvodu jste navštívil(a) lázně Karlovy Vary?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rekreace, wellness | 27 | 69,23 % | 71,05 % |
| Lázeňská léčba, zdravotní pobyt | 12 | 30,77 % | 31,58 % |
5. Proč jste si vybral(a) právě tyto lázně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na doporučení známých | 13 | 33,33 % | 34,21 % |
| Na základě vlastní zkušenosti | 12 | 30,77 % | 31,58 % |
| Na doporučení lékaře | 6 | 15,38 % | 15,79 % |
| Kvůli nabídce služeb | 6 | 15,38 % | 15,79 % |
| destinace | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| jsou krásné a žije to tam | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
6. Jak hodnotíte poskytované služby (ubytování, stravování, lázenská péče,...)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 15 | 38,46 % | 39,47 % |
| výborný | 14 | 35,9 % | 36,84 % |
| dobrý | 8 | 20,51 % | 21,05 % |
| nedostatečný | 2 | 5,13 % | 5,26 % |
7. Jste spokojen(a) s kvalitou lázeňských procedur?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 18 | 46,15 % | 47,37 % |
| souhlasím | 14 | 35,9 % | 36,84 % |
| nevím | 5 | 12,82 % | 13,16 % |
| spíše nesouhlasím | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
8. Jaký typ lázeňské péče využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Samoplátce | 19 | 48,72 % | 50 % |
| Příspěvková péče (částečně hrazená pojišťovnou) | 13 | 33,33 % | 34,21 % |
| Komplexní péče (zcela hrazená pojišťovnou) | 7 | 17,95 % | 18,42 % |
9. Využil(a) jste některé z uvedených procedur?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Masáže (klasická, reflexní, lymfodrenáž, lávové kameny,...) | 31 | 79,49 % | 81,58 % |
| Koupele (perličková, uhličitá, slatinná, minerální,...) | 25 | 64,1 % | 65,79 % |
| Pitné kúry | 13 | 33,33 % | 34,21 % |
| Zábaly (parafín, rašelina,...) | 12 | 30,77 % | 31,58 % |
| Magnetoterapie | 10 | 25,64 % | 26,32 % |
| Elektroterapie | 8 | 20,51 % | 21,05 % |
| Oxygenoterapie | 6 | 15,38 % | 15,79 % |
| Baňkování | 6 | 15,38 % | 15,79 % |
| Skotské střiky | 3 | 7,69 % | 7,89 % |
| Plynová injekce | 3 | 7,69 % | 7,89 % |
| Kryoterapie | 2 | 5,13 % | 5,26 % |
| jóga, cvičení na míčích | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| slatina | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
10. Která z procedur je Vám nejpříjemnější?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| masáže | 15 | 38,46 % | 39,47 % |
| koupele | 4 | 10,26 % | 10,53 % |
| zabaly | 2 | 5,13 % | 5,26 % |
| Masáž. | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| Skotské střiky | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| thajská masáž | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| kkkkk | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| Magneto | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| lávové kameny | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| Masáž | 1 | 2,56 % | 2,63 % |
| ostatní odpovědi | 11 | 28,21 % | 28,95 % |
11. Je Vám některá z procedur naopak nepříjemná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 32 | 82,05 % | 84,21 % |
| Ano | 7 | 17,95 % | 18,42 % |
12. Která a proč?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| perličková koupel - brzo po ránu na lačno | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| Byt v jednom bazenu s duchodcem, vyplach ust jakousi solnou vodou | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| m | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| nevim | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| xcvxc | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| slatina na obřicho - občas jsem ho měla spálené | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
| baňkování - příliš mne pálila kůže | 1 | 14,29 % | 2,63 % |
13. Jste v lázních spokojen(a)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 35 | 89,74 % | 92,11 % |
| ne | 4 | 10,26 % | 10,53 % |
14. Doporučil(a) byste návštěvu lázní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 87,18 % | 89,47 % |
| ne | 5 | 12,82 % | 13,16 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.